VMI (Vendor Managed Inventory) é um modelo de gestão onde o fornecedor monitora e repõe o estoque do cliente automaticamente, com base em dados compartilhados em tempo real. Reduz rupturas, elimina pedidos manuais e transfere a responsabilidade de reposição para quem melhor conhece o produto e o lead time de produção.
Uma rede regional de farmácias com 35 lojas enfrentava problemas recorrentes de ruptura em produtos de higiene pessoal e cosméticos. O time de compras, sobrecarregado com 800 fornecedores diferentes, não conseguia emitir pedidos com a frequência necessária, e itens de alta rotatividade ficavam dias fora de estoque. A solução foi implementar VMI com os 5 principais fornecedores da categoria (que representavam 60% do faturamento do setor). O processo foi: 1. Integração via API entre o sistema de estoque da rede e o ERP de cada fornecedor 2. Definição de estoque mínimo (7 dias de venda) e máximo (21 dias) por SKU e loja 3. Dashboard compartilhado onde o fornecedor via o consumo em tempo real 4. Reposição automática 2x por semana, sem necessidade de pedido formal Resultado após 12 meses: - Ruptura na categoria caiu de 11% para 2,3% - Vendas da categoria aumentaram 18% (mais disponibilidade = mais venda) - Horas da equipe de compras reduzidas em 40% (foco em fornecedores estratégicos) - Estoque médio da categoria caiu 15% (reposição mais frequente e precisa)