Cadeia de suprimentos (supply chain) é a rede de organizações, fluxos e informações que leva o produto da matéria-prima ao cliente final — incluindo fornecedores, fábricas, armazéns e canais de distribuição.
Uma marca de cosméticos dependia de um único frasco importado com lead time de 90 dias. Ao dual-sourcing e elevar safety stock só desse componente crítico, a cadeia ficou mais resiliente sem inflar o estoque de todos os SKUs.
Logística
Logística é o conjunto de processos que planejam e executam o fluxo de materiais, informações e pedidos — da origem ao cliente. Inclui armazenagem, transporte, estoques e processamento de pedidos.
3PL (Logística Terceirizada)
3PL (Third-Party Logistics) é a terceirização de operações logísticas como armazenagem, separação de pedidos e transporte para empresas especializadas. PMEs usam 3PL para reduzir custos fixos, escalar operações sem investir em infraestrutura própria e focar no core business enquanto o parceiro logístico cuida do estoque e entregas.
Efeito Chicote
Efeito chicote (bullwhip) é a amplificação da variação de demanda ao longo da cadeia: pequenas oscilações no varejo viram grandes picos e vales no atacado e na indústria, gerando excesso e ruptura alternados.