Picking é a separação de itens do estoque para atender um pedido ou ordem de produção. É uma das atividades mais caras do armazém e depende de endereço, identificação e saldo correto.
Um e-commerce com 15% de erro de separação implantou leitura de código no item e no endereço + conferência na embalagem. O erro caiu para menos de 2% e o tempo médio por pedido diminuiu porque o separador parou de “caçar” itens no corredor errado.
WMS (Warehouse Management System)
WMS (Warehouse Management System) é o software de gestão de armazém: endereços, recebimento, picking, inventário e expedição. É mais profundo no chão do que um ERP genérico.
Logística
Logística é o conjunto de processos que planejam e executam o fluxo de materiais, informações e pedidos — da origem ao cliente. Inclui armazenagem, transporte, estoques e processamento de pedidos.
Logística Reversa
Logística reversa cuida do fluxo de volta: devoluções, trocas, recalls e descarte correto. Impacta estoque, custo e experiência do cliente quando o item reingressa ou é baixado.